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Problem am Fahrzeug?

Jeep Navi Update (2020/2021) – Erklärung zum Download und der Installation (per USB-Stick) | Hinweise über Ablauf und Kosten (Europa)

Navi Display eines Jeep Renegade
Wir helfen Ihnen bei der Aktualisierung Ihres Navigationssystems im Jeep (alle Modelle) –

Bild: Pava from Italy – CC BY-SA 3.0 it, Link

Mit einem Jeep Navi Update bringen Sie das Navigationsgerät in Ihrem Fahrzeug auf den aktuellen Stand.

Die Aktualisierung beinhaltet in der Regel sowohl neues Kartenmaterial als auch ergänzende Funktionen. Oftmals werden sogar Fehlfunktionen beseitigt.

Die Aktualisierung hilft Ihnen dabei, das Ziel schneller und sicherer zu erreichen. Denn das Jeep Navi Update ergänzt neue Straßen, die bisher nicht genutzt wurden. Das wiederum steigert die Effektivität der Wegführung.

Der nachfolgende Ratgeber ist für Besitzer eines Jeeps gedacht, die ein Navi Update an Ihrem Fahrzeug durchführen möchten. Wir erklären Ihnen, worauf zu achten ist und wie die Aktualisierung abläuft. Dafür haben unsere Kfz-Experten eine ausführliche Anleitung erstellt.

Diese Beschreibung gilt unter anderem für diese Jeep Modelle
 
  • Compass
  • Renegade
  • Cherokee
  • Grand Cherokee
  • Wrangler Unlimited
  • Wrangler
  • Renegade PHEV
  • Compass PHEV

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Grundsätzliche Informationen & Kosten zum Navi Update an Jeep Modellen

Das Jeep Navi Update läuft über die Plattform von Mopar®, einem Automobilzulieferer, der zu Fiat Chrysler Automobiles gehört. Über das Webportal können Sie das neueste Kartenmaterial beziehen. Eine Aktualisierung ist jedoch auch beim zertifizierten Jeep-Händler oder in der Werkstatt möglich.

In den ersten drei Jahren (während der Garantiezeit) werden je nach Fahrzeug bis zu vier Updates pro Jahr kostenfrei zur Verfügung gestellt. Anschließend steht Ihnen offen, die Option um drei weitere Jahre zu verlängern. Informationen und Konditionen zur Verlängerung erhalten Sie über den zuständigen Jeep-Händler.

Um das Jeep Navi Update in Eigenregie durchzuführen, benötigen Sie einen Computer mit Internet sowie einen leeren USB-Stick mit mindestens 32 GB. Wir empfehlen Ihnen, das Speichermedium vor der Aktualisierung im Dateisystem FAT32 zu formatieren.

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Damit Sie Zugriff auf das neueste Kartenmaterial haben, müssen Sie sich auf der Webseite registrieren. Klicken Sie dazu auf „Jetzt anmelden“ und folgen Sie den Anweisungen, um das erforderliche Kundenkonto anzulegen. Für den Abschluss der Registrierung ist die Fahrzeugidentifikationsnummer (Fahrgestellnummer) Ihres Autos erforderlich. Diese elf stellige Nummer finden Sie zum Beispiel auf dem Fahrzeugschein unter dem Punkt 4.

Erklärung: Vorbereitungen für das Jeep Navi Update am PC

  1. Bevor die Vorbereitungen am PC beginnen, stecken Sie den USB-Stick in Ihr Fahrzeug. Starten Sie das Navigationssystem.
  2. Klicken Sie auf das Navigationssymbol, anschließend auf „Navigationseinstellungen“ > „Karten-Update“ > „Systeminformationen auf USB herunterladen“. Nun werden die Systemdaten mit dem Speichermedium synchronisiert.
  3. Wenn die Meldung „Systeminformations-Download abgeschlossen“ erscheint, können Sie den USB-Stick wieder entfernen.
  4. Gehen Sie an den Computer. Öffnen Sie das Webportal von Mopar® und melden Sie sich mit den zuvor angelegten Zugangsdaten an.
  5. Auf der Benutzeroberfläche wird Ihnen direkt angezeigt, ob Ihr Jeep zum Mopar® Map Care-Programm gehört. In diesem Fall finden Sie auf der rechten Seite das grau-blaue Logo. Falls Sie nicht (mehr) berechtigt sind, die Updates zu beziehen, finden Sie dort ein blaues Kartensymbol mit Link.
  6. Sollte Ihr Fahrzeug nicht zum Mopar® Map Care-Programm gehören, wird Ihnen angezeigt, wie das Navi Update abläuft. In den meisten Fällen ist die Aktualisierung nur über den Fachhändler möglich. Nehmen Sie Kontakt mit der Werkstatt auf, um weitere Informationen zu erhalten.
  7. Wenn Sie das „Map Care“-Logo sehen, gehen Sie wie folgt vor.
  8. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um auf die Jeep-Webseite weitergeleitet zu werden.
  9. Hier müssen Sie sich die „FCA Toolbox“ herunterladen und installieren.
  10. Stecken Sie den leeren USB-Stick in Ihren Computer.
  11. Öffnen Sie die „FCA Toolbox“. Falls Sie nach Zugangsdaten (FCA Konto) gefragt werden, nutzen Sie E-Mail und Passwort, das Sie auch auf dem Portal von Mopar® verwenden. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie hier.
  12. Immer, wenn Sie die „FCA Toolbox“ in Zukunft öffnen, bekommen Sie den Hinweis, ob ein neues Update für Ihr System vorliegt.
  13. Sofern ein Update für Ihr Navigationsgerät vorhanden ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Klicken Sie auf „Installieren“.
  14. Die Daten werden direkt auf den USB-Stick, der vom System automatisch erkannt wird, heruntergeladen.
  15. Wenn der Download abgeschlossen ist, können Sie das Speichermedium aus Ihrem Computer entfernen. Die restlichen Schritte erfolgen am Fahrzeug.

Erklärung: Durchführung des Navi Updates an Ihrem Jeep

  1. Starten Sie den Motor, stecken Sie den USB-Stick in den entsprechenden Steckplatz und schalten Sie das Navigationssystem ein.
  2. Das System erkennt das Speichermedium mit den neuen Daten automatisch. Das kann einen Moment dauern. Ziehen Sie den USB-Stick nicht heraus!
  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie werden gefragt, ob Sie das System aktualisieren möchten. Klicken Sie auf „Ja“.
  4. Der Vorgang kann mehr als 30 Minuten dauern. Schalten Sie den Motor in dieser Zeit nicht ab, um die Stromversorgung nicht zu unterbrechen.
  5. Der fortlaufende Balken zeigt den aktuellen Fortschritt der Aktualisierung.
  6. Wichtig: Sollte es zu einer Unterbrechung kommen, müssen Sie das Update von vorne beginnen – es kann sogar zur Fehlermeldung (nicht genügend Speicherplatz) kommen und im schlimmsten Fall müssen Sie in die Werkstatt.
  7. Sobald das Jeep Navi Update beendet ist, können Sie den USB-Stick entfernen.
  8. Starten Sie das System einmal neu und prüfen Sie, ob alles ordnungsgemäß funktioniert. Dann ist das Update abgeschlossen.

Vielleicht haben Sie auch schon gute (oder schlechte) Erfahrungen mit dem Jeep Navi Update gemacht? Erzählen Sie davon in den Kommentaren!

Sönke Brederlow

Journalist/Ingenieur/Rennfahrer

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18 Kommentare. Hinterlasse eine Antwort

  • Bernd Monar
    Mai 18, 2023 6:47 pm

    Wer kann helfe? Jeep Compass MY21, Uconnect 10,2 Zoll, Kartenupdate über PC, „Navigationseinstellungen“ > „Karten-Update“ > „Systeminformationen auf USB herunterladen“. „Karten-Update“ Diese Wahlmöglichkeit wird NICHT angezeigt!
    Vielen Dank.

    Antworten
    • CarWiki.de
      Mai 19, 2023 12:32 pm

      Hallo Herr Monar, wir werden mal recherchieren, ob es Änderungen gab. Sollten Sie in der Zwischenzeit etwas in Erfahrung bringen (ggf. bei Ihrem Jeep Händler), kontaktieren Sie uns bitte! Liebe Grüße

      Antworten
  • Thal Alexander
    Juni 29, 2022 9:28 pm

    ok folks, beim dritten Versuch hat das update geklappt, aber: Bereits im Vorjahr brauchte ich mehrere Versuche, daher habe ich diesmal besonders darauf geachtet alles richtig zu machen (bin pensionierter A320 Captain und weiß, wovon ich rede).
    Also 32GB Stick auf FAT32 formatiert und via FCA App das update geladen. Zurück zum Auto, der Stick wird erkannt, update gestartet. Die ersten 8GB gehen innert Sekunden, ab dann extrem zäh, nach 15 Minuten bei 12GB, dann Abbruch und Fehlermeldung. Zweiter Versuch ebenso. Dritter Versuch zeigt 13GB und 28 Minuten verbleibend. Dann ein Sprung auf 40GB und nach total 50 Minuten ist es geschafft. Zufällig hat meine Fahrt ca. eine Stunde gedauert, sonst wäre die Frage, ob man den Motor abstellen und die Zündung gleich wieder einschalten kann, ohne das procedure zu unterbrechen. Gleiche Frage mit der Start-Stop Automatik. Alles in allem ziemlicher Murks, aber Ausdauer führt zum Erfolg! Leider keine Ahnung, wo das Problem liegt.

    Antworten
    • CarWiki.de
      Juni 30, 2022 8:31 am

      Vielen Dank für diesen ausführlichen Bericht! Wir haben ähnliche Erfahrungen gemacht (allerdings hat es da nach zwei Versuchen geklappt). Beste Grüße

      Antworten
  • Anonymous
    Juni 23, 2022 10:27 am

    Meine Werkstatt wollte das Navi updaten und hat es offensichtlich auch nicht richtig gemacht. Nun wollen Sie mir ein neues Navi um ca. Euro 3000,– + Arbeitszeit verrechnen. Ein starkes Stück! Mein Auto ist ein Compass BJ 2017.

    Antworten
    • CarWiki.de
      Juni 23, 2022 3:26 pm

      Hallo Gerhard, wir behalten uns vor, Werkstattnamen und Adressen aus den Kommentaren zu entfernen! Natürlich ist es aber höchst ärgerlich, dass Ihnen so etwas passiert. Haben Sie denn eine Alternative zum teuren neuen Navi? Liebe Grüße

      Antworten
  • Bernd Busch
    April 26, 2022 3:21 am

    Hallo, ich befolgte alle Anweisungen, die erfolgreich abgeschlossen wurden. Wieder in meinem Compass MY19, kam sofort die Fehlermeldung „ungültig Karte auf dem USB… Wiederholen…“ Nach 3 Versuchen immer das Gleiche. Was mache ich falsch?

    Antworten
    • CarWiki.de
      April 26, 2022 9:30 am

      Hallo Herr Busch, leider kann dies vielfältige Gründe haben (die Formatierung des Sticks ist meist eine Ursache). Aus der Ferne ist das aber immer schwierig zu diagnostizieren. Liebe Grüße

      Antworten
  • Marius Nitsch
    Oktober 1, 2021 8:00 pm

    Hallo!
    Was kostet ein mapcare abo für einen Jeep Compass BJ.2018.Meins ist abgelaufen denn der Vorbesitzer hat sich nicht drum gekümert!?
    Gruss Marius

    Antworten
    • CarWiki.de
      Oktober 2, 2021 7:32 am

      Hallo Marius, das variiert je nach Modell und gewählten Karten etwas – frage am besten beim Händler nach oder ruf direkt bei Mopar an. Liebe Grüße

      Antworten
  • Helmut
    August 12, 2021 4:35 pm

    Hallo,
    ihr schreibt: „Wichtig: Sollte es zu einer Unterbrechung kommen, müssen Sie das Update von vorne beginnen.“
    Das ist leider nicht so. Ich hab beim Compass MY19 UConnect 8.4Nav das derzeit aktuelle Update auf 2020Q2 gemacht und dabei leider die Zündung ausgemacht, somit das Update abgebrochen. Nun kommt zwar der Hinweis dass man den USB-Stick erneut einstecken soll, aber wenn man das macht kommt die Fehlermeldung „zu wenig Speicherplatz – kontaktieren Sie UConnect“.
    Leider kommt man aus diesem Zustrand nichtmehr heraus, das Update wird nicht erneut gestartet und man muss wohl zur Jeep-Werkstatt – mal sehen…

    Antworten
    • CarWiki.de
      August 13, 2021 6:15 am

      Hallo Helmut,
      vielen Dank für deinen Hinweis – bei uns hat es mit einem Cherokee damals mit dem „von vorne beginnen“ geklappt. Wir werden deinen Hinweis aber trotzdem oben einarbeiten (als zusätzliche Warnung, dass eine Unterbrechung Folgen haben könnte).
      Liebe Grüße – halte uns gerne auf dem Laufenden wie es mit deinem Compass weitergeht
      Markus

      Antworten
      • Helmut
        Juni 7, 2022 3:04 pm

        Hallo, nach einem dreiviertel Jahr „hin und her“ hier nun das Ergebnis:
        Jeep ist nicht in der Lage den Speicher des UConnect zu resetten bzw. das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Somit hat die Werkstatt erstmal keine Möglichkeit den Fehler zu beheben. Die einzige Lösung besteht darin das komplette UConnect-Gerät zu tauschen. Das wurde nun gemacht. Das neue Gerät kommt aber mit einer „Uralt-Navi-Version“, aber man kann dann problemlos das Navi-Update neu installieren. Dauert ca. 30 Minuten, währenddessen darf die Zündung AUF KEINEN FALL ausgeschaltet werden. Achtung, der Jepp macht die Zündung nach 25 Minuten selbständig aus, also das Update am besten während der Fahrt machen oder Motor laufen lassen.

        Antworten
  • Kodi
    Juli 29, 2021 1:50 pm

    Ich habe einen Jeep Renegade Limited. Mein Navi ist auf dem Stand von 2013. Es gibt updates für 2019, 2020 und 2021.
    Muß ich alle 3 machen oder kann ich gleich das 2021 nehmen ?

    Antworten
    • CarWiki.de
      Juli 29, 2021 2:06 pm

      Hallo Kodi,

      in der Regel müsste das 2021 direkt klappen! Einfach mal versuchen, im Worst Case kommt bereits vor der Installation eine Fehlermeldung!

      Liebe Grüße

      Antworten
  • Wiener
    Juni 25, 2021 8:46 am

    Wie geht es beim Patriot?

    Antworten

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