„ACC und Front Assist nicht verfügbar“ | Fehler ACC (VW, Audi, Seat, Skoda) | Symptome, Ursachen, Kosten & Lösungswege

In diesem Ratgeber behandeln wir die Fehlermeldung: „ACC und Front Assist nicht verfügbar„, die bei Fahrzeugen der Hersteller Volkswagen, Audi, Seat und Skoda (oftmals zusammen mit weiteren Hinweisen auf den braking guard, pre sense oder weitere Assistenzsysteme) auftreten kann.

Dabei gehen wir auf die Symptome, mögliche Ursachen und auch auf die Kosten potenzieller Lösungswege ein.

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Was ist die Ursache dieser Fehlermeldung – Welche Modellreihen sind davon betroffen

Die Hauptursache für diese Fehlermeldung liegt am Active Cruise Control (ACC) oder auch Abstandsregeltempomat genannten Fahrassistenzsystem.

In den meisten der uns bisher bekannten Fälle lag der Fehler hier an einer vereisten oder sehr stark verschmutzten Fahrzeugfront.

Da der Active Cruise Control (ACC) Sensor bei VW, Audi, Seat und Skoda Modellen direkt in der Frontschürze verbaut wurde und zudem auch nicht beheizbar ist, kann es bei starkem Regen, Schneefall oder Nebel wie auch bei Schneematsch oder nassem Laub zu einem Ausfall des ACC Systems kommen.

Insofern sind hier auch eher oftmals die äußere Wettereinflüsse als ein technisches Problem der Grund für eine Fehlermeldung.

Eine zusätzliche Ursache für den Ausfall des ACC Systems, pre sense, dem Front Assist oder auch dem braking guard kann natürlich auch ein Unfall des Fahrzeuges sein, bei dem der Sensor beschädigt oder zerstört wurde.

Selbst leichte und kaum sichtbare Deformierungen im Frontbereich können die Sensoreinheit in seiner Grundkalibrierung störend beeinflussen und zu einer Fehlermeldung führen. 

Gut zu wissen: Bei einem Ausfall des Systems funktioniert auch der „normale“ Geschwindigkeitsregeltempomat nicht mehr.

Das Problem kann bei allen VW, aber auch Audi, SEAT und Skoda Modellen mit einem in der Frontschürze verbauten ACC Sensor auftreten.

Abb.1 Abb.2

Symptome: Wie macht sich der Fehler im Wagen bemerkbar?

Im Bordcomputer erscheint die Textmeldung „ACC und Front Assist nicht verfügbar“ oder „ACC Front Assist nicht verfügbar – Keine Sensorsicht„.

Anstatt dieser Meldung könnte aber auch nur die Fehlermeldung „ACC keine Sensorsicht“ auftauchen. In allen hier aufgeführten Fällen verweisen die Textmeldungen aber auf das gleiche Grundproblem.

Neben dem Front Assist geht (bei Audi) oftmals auch eine Fehlermeldung des pre sense oder braking guard Systems mit dem ACC Hinweis einher.

Problemlösung / Problembehandlung – Wie kann der Fehler behoben werden?

Die einfachste Lösung ist hier das vorsichtige Säubern des Sensors. Bei einer Vereisung hilft ein Scheibenenteisungsspray. Von der Reinigung der Sensoreinheit mit einem Hochdruckreiniger raten wir dagegen aber eher ab.

Sollte hingegen eine Kollision, ein Parkrempler oder die Anhängerkupplung des Vordermanns der Auslöser für den Ausfall des ACC sein, dann muss neben den allgemeinen Instandsetzungsarbeiten auch eine Neukalibrierung des ACC Systems durchgeführt werden.

Wie eine Neukalibrierung des ACC durchgeführt wird, sehen sie unten im Video.

Allgemeines zum ACC: Das ACC System erkennt im aktivierten Zustand vorausfahrende Fahrzeuge und ermittelt deren gefahrene Geschwindigkeit. Anhand dieser Daten hält es das Fahrzeug aufgrund von elektronischen Eingriffen in das Motor- und Bremssystem auf einem der Situation angepassten Abstand zu dem vor einem fahrenden Fahrzeug.

Da das ACC System von VW, Audi, Seat und Skoda aber nicht völlig fehlerfrei arbeitet, sollte dieses vom Fahrer unter permanenter Kontrolle behalten werden. Unter den oben genannten Witterungsbedingungen empfehlen wir daher auch, das System im deaktivierten Zustand zu belassen.

 

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Kosten: Wie hoch sind die Kosten bei einer Reparatur?

Ein Softwareupdate bzw. eine Neukalibrierung des ACC Systems kostet bei VW, Audi, Seat oder Skoda ca. 300 – 500 €. Ein Sensorwechsel samt Neukalibrierung beläuft sich ca. auf 600 – 1200 €.

Aktive Cruise Control (ACC) Funktionsweise (Praxis)

Active Cruise Control (ACC) Funktionsweise (Theorie)

Das Neukalibrieren des Aktiv Cruise Control (ACC)

 

Sind Sie selbst vom oben beschriebenen Problem betroffen? Wir freuen uns über Updates zu weiteren Lösungswegen oder Kosten in den Kommentaren dieses Artikels, den wir regelmäßig aktualisieren!

 

CarWiki Autor: FvM (Meister für Kraftfahrzeuginstandhaltung)

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10 Kommentare. Hinterlasse eine Antwort

  • Axel Eichblatt
    September 9, 2023 4:59 pm

    Ich habe einen Seat ateca 2021 bj. Mein acc fällt immer wieder bei gutem Wetter aus.
    Meistens bei Autobahn Fahrten nach ca 200-300 km. Wenn ich dann eine längere Baustelle befahren ist nach einiger Zeit das acc wieder verfügbar. Die Sensoren und die Kamera wurde bei Seat schon zweimal neu justiert. Ich kann mir nur noch vorstellen, das mein Steuergerät falsche Meldungen über die gefahrene Geschwindigkeit bekommt ( schaltet ja bei zu hoher Geschwindigkeit ab) und dann abschaltet.
    Wenn jemand Infos hat bitte schreiben.

    Antworten
    • Micha (Team CarWiki)
      September 11, 2023 8:12 am

      Hallo Herr Eichblatt,

      vielen Dank für Ihren Kommentar zum Seat Ateca.

      Wenn die betroffene Hardware (Sensoren & Kamera) bereits überprüft bzw. neu justiert wurde, liegt vermutlich ein Software bzw. Elektronikproblem vor. Auch Ihre Vermutung mit dem Steuergerät könnte stimmen.
      Haben Sie bereits eine 2. Meinung einer anderen (Seat) Werkstatt eingeholt?

      Beste Grüße & alles Gute

      Antworten
  • Hallo
    Mein Audi a8 macht Probleme.
    „ Adaptiver fahrassistent ist zurzeit nicht verfügbar sehe Bordbuch“
    Das zeigt er mir an wenn ich in aktiviere, im Bordbuch wird das ganze nicht vollständig erklärt
    Können sie mir weiter helfen.

    Antworten
    • Micha (Team CarWiki)
      Juli 31, 2023 10:02 am

      Guten Tag,

      der adaptive Fahrassistent ist ein System, das verschiedene Funktionen in Ihrem Audi A8 unterstützt, darunter Geschwindigkeitsanpassung, Spurhaltung und Verkehrszeichenerkennung. Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass der adaptive Fahrassistent nicht verfügbar ist, kann dies auf eine Reihe von Problemen hindeuten. Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen:

      Sensorprobleme: Der adaptive Fahrassistent stützt sich auf eine Reihe von Sensoren und Kameras, um die Umgebung des Autos zu überwachen und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wenn einer oder mehrere dieser Sensoren verschmutzt oder blockiert sind (zum Beispiel durch Schmutz, Schnee oder Eis), könnte dies dazu führen, dass das System nicht richtig funktioniert. Versuchen Sie, alle Sensoren und Kameras zu reinigen, um zu sehen, ob das das Problem behebt.

      Systemfehler: Manchmal kann es zu Software- oder Systemfehlern kommen, die dazu führen, dass der adaptive Fahrassistent nicht ordnungsgemäß funktioniert. Ein einfacher Neustart des Systems kann in einigen Fällen helfen. Dazu könnten Sie das Fahrzeug komplett ausschalten, ein paar Minuten warten und es dann wieder starten.

      Servicebedarf: Wenn die beiden obigen Schritte das Problem nicht beheben, könnte es sein, dass ein spezifischeres Problem mit dem System vorliegt, das eine professionelle Diagnose und Reparatur erfordert. In diesem Fall wäre es ratsam, das Fahrzeug zu einem Audi-Händler oder einer qualifizierten Werkstatt zu bringen.

      Es ist wichtig zu beachten, dass selbst wenn der adaptive Fahrassistent nicht funktioniert, das Auto in der Regel noch sicher zu fahren ist. Allerdings sollten Sie in diesem Fall besonders vorsichtig sein und sicherstellen, dass Sie alle Verkehrsschilder und -regeln beachten, da einige der unterstützenden Funktionen möglicherweise nicht verfügbar sind.

      Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter.

      Beste Grüße

      Antworten
  • Ich deaktiviere gleich nach dem Start den Frontsensor, dennoch gibt es immer mal wieder die AAC Fehlermeldung, Motor aus und Neustart erforderlich. Unverständlich…. Seat Alhambra.

    Antworten
  • Front Assist ohne Funktion. ( Orange Meldung mit !-Zeichen). Diese Meldung besteht hin und wieder seit Kauf Octavia 4/ 2020 und wurde bei jedem Service reklamiert, ohne Fehlerbehebung. Die Meldung wird generiert nach dem Start des Fahrzeuges und vorangegangener Einparkung mit Abstandsmeldung ROT ( roter Balken mit andauernden Signal) zur Hauswand oder Hindernis an Front- oder Rearside. Das Problem “Front Assist ohne Funktion” kann gelöst werden wenn das Fahrzeug gefahren wird und mehrmals z.B. an verschiedenen roten Ampeln ausgeschaltet wird, durch Neustart behebt sich die Fehlermeldung. Seit Kauf wurde mehrfach die Software updated.

    Antworten
    • Danke für den Hinweis (wir haben den Kommentar mal unter den passenden Artikel verschoben). Wenn es Updates gibt oder sich etwas bessert, halte uns bitte auf dem Laufenden! Beste Grüße

      Antworten
  • Unerklärlicher Ausfall des ACC Radar beim Einparken, wirklich keine Fremdberührung!! die Parksensoren funktionierten noch
    Reinigung der Fahrzeugfront brachte keinen Erfolg.
    nach zwei Tagen funktioniert es, ebenso unerklärlich, wieder

    Antworten

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