Kostenloses Navi Update (2022) der Audi MMI Navigationssysteme per Audi Connect | Alternativ per SD-Speicherkarte oder DVD | Alle Modelle

Interieur des aktuellen Audi A4 B9 mit Blick auf das Audi MMI – Von Kickaffe (Mario von Berg) –  Eigenes Werk, CC BY-SA 4.0, Link

Das Audi MMI (Multi-Media-Interface) ist ein innovatives Bedienkonzept des Infotainmentsystems aus dem Hause Audi. Es besteht aus einer Bedieneinheit in der Mittelkonsole, einem Terminal und einem zentralen Bildschirm im Armaturenbrett und erlaubt die gesamte Steuerung der Infotainmentfunktionen wie z.B. Musikwiedergabe, Telefon und Navigation sowie die Einstellung vieler weiterer Fahrzeugparameter.

Wir zeigen Ihnen deshalb in diesem hilfreichen Ratgeber, wie auch Sie das Navigationssystem, z.B. in Ihrem Audi A3 8V, A4 B9 oder A6 C7 und in vielen weiteren Audi Modellen bequem von zu Hause aus auf das neueste Karten-Update aktualisieren können. Ein extra Kundendienst in der Vertragswerkstatt ist hierzu nicht notwendig!

Zunächst gehen wir dabei näher auf das kostenlose Navi Update per Audi Connect für neuere Modelle (z.B. Q3, Q5 oder Q7) ein und präsentieren Ihnen anschließend in einer praktischen Anleitung wie das Karten Update bei älteren Modellen (z.B. A6 C6 oder A8 D3) per SD-Karte oder DVD funktioniert. Am Ende dieses Ratgebers finden Sie außerdem eine übersichtliche Auflistung aller Audi Modelle, für die das Navi Karten-Update gilt!

Hinweis: Sollten Sie sich bezüglich der Kompatibilität Ihres Audis nicht sicher sein, so können Sie einfach auf der Audi Homepage nach Ihrem Modell und Baujahr suchen. Genauere Informationen finden Sie obendrein weiter unten in diesem Artikel.

Update 03. März 2022 zur Navi-Situation bei Audi

Danke an unseren Leser Benjamin für folgende News:

“Kurz in die Runde – dieser Tage beim Händler gewesen und dort wurde (kann auch sein, dass das die neue Masche ist verständnisvoll gegenüber dem Kunden zu sein) mir bestätigt, dass myAudi und das ganze drumherum die letzten 2-3 Jahre ziemlich grottig gewesen wäre, da Audi einfach “sein eigenes Ding machen wollte und gnadenlos daran gescheitert ist”, so zumindest die Aussage des freundlichen Mitarbeiters. Es war mein erster Besuch beim Händler, da ich ein Problem mit dem Gebrauchtwagen innerhalb der 1 Jahres Garantie hatte.
Ich persönlich finde es ziemlich grottig, wenn ich für AudiConnect eine Jahresgebühr bezahle und keine Navi Updates erhalte, lediglich das Navi mit Verkehrsupdates gefüttert wird und mich ständig mit dem Spruch “die Route wurde aufgrund einer geänderten Verkehrssituation umgeplant” – hart nervig .

Der Trend geht heutzutage zum monatlichen/jährlichen Abo – da wäre ich sofort der Kunde, der dann aber auch das aktuelle Kartenmaterial gerne für den Preis hätte – on top noch RemoteControl was nice to have ist – mal sehen ob ich das verlängere (selbst das finde ich schon unverschämt extra die Hand aufzuhalten).

beim monatlichen Abo wäre es natürlich doof, wenn man kurz das Navi auf Stand bringt und dann kündigt, daher jährlich Abo inkl. Kartenupdate und monatlich fortführend mit Kündigungsfrist – das wäre ein sinnvoller Deal. Wenn man dann wieder auf jährlich switcht, gibts on top das Kartenmaterial – easy Deal! 😉

Wir bleiben dran und veröffentlichen auch weiterhin neue Updates!

Folgendes benötigen Sie für das Audi Navi Update:

  • eine leere SD-Karte mit mindestens 32 GB Speicherkapazität
  • einen PC/ Laptop oder Mac mit Windows/ Mac Betriebssystem
  • eine möglichst stabile und vorzugsweise schnelle Internetverbindung
  • ein Extrahierungsprogramm zum Entpacken von Dateien (kostenlos z.B. “7-Zip” oder “WinRAR”)
  • einen Account bei “myAudi” (für die Registrierung benötigen Sie eine gültige E-Mail Adresse)
  • die Fahrgestellnummer Ihres Audi
Wenn Sie über ein aktives Audi Connect Abo verfügen, können Sie sogar mittels Google Earth Diensten navigieren – © CarWiki

Schritt 1: Audi MMI Navi Update per Audi Connect am PC/ Mac vorbereiten

Achtung: Prüfen Sie bitte zunächst im Vorfeld, ob keine wichtigen Dateien auf Ihrer SD-Karte gespeichert sind, bevor Sie diese neu formatieren und den nötigen Speicherplatz für das Karten Update schaffen.

Die Startseite der Audi Homepage ist übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet – Bild: Screenshot Audi

 

  1. Öffnen Sie in Ihrem Browser die Audi Homepage und loggen Sie sich mit Ihrem “myAudi” Account (Feld oben rechts) ein.
  2. Nach dem erfolgreichen Log-In können Sie über das Plus-Symbol ein neues Fahrzeug zu Ihrem Account hinzufügen. Geben Sie hierfür Ihre individuelle Fahrgestellnummer ein und klicken Sie auf “Fahrzeug hinzufügen”. Nach kurzer Ladezeit sollte nun Ihr Audi Modell erscheinen, z.B. “Ihr Audi A4 Avant wurde erfolgreiche hinzugefügt”.
  3. Öffnen Sie nun Ihre Fahrzeugdaten und klicken Sie auf den Reiter “Eigenschaften/ Zubehör”. Dort können Sie nach den neuesten Karten-Updates suchen (z.B. Europa).
  4. Laden Sie nun die gewünschte Update Datei (zunächst nur ein Quellcode) herunter und speichern Sie diese auf dem Desktop.
  5. Minimieren/ Schließen Sie den Browser und öffnen Sie die Datei per “rechter Mausklick” -> “Öffnen mit” -> beliebiges Entpackungsprogramm z.B. “WinRAR”.
  6. Nach kurzer Zeit öffnet sich ein Fenster von “myAudi” und Sie werden gefragt, auf welches Laufwerk die Datei gespeichert werden soll (-> “Lokaler Datenträger”). Nach der Bestätigung startet der Download. Hinweis: Dies kann einige Zeit dauern, den Fortschritt können Sie über den Ladebalken und die Prozent anzeige verfolgen.
  1. Der Download der Navi-Dateien kann etwas dauern! Bild: Daniel Bergsmannn

    Nachdem der Download und eine kurze Verifizierung abgeschlossen wurde, erscheint eine Meldung, dass alle Dateien auf den gewünschten Speicherort (Laufwerk/ Ordner) geladen wurden.

  2. Stecken Sie nun die leere SD-Speicherkarte in den Slot Ihres Rechners/ Laptops, bzw. in ein USB-Kartenlesegerät und öffnen Sie das Laufwerk per “rechter Mausklick” -> “Format” -> “FAT32”. Nachdem die Formatierung abgeschlossen wurde, können Sie die neuen Navi Karten Download-Dateien (Mib1, Mib2 + zwei weitere Dateien) von Ihrem gewünschten Speicherort per Drag-and-drop bzw. Copy-and-paste auf Ihre SD-Speicherkarte laden. Hinweis: Der Kopierprozess kann etwas dauern, wundern Sie sich demnach bitte nicht.
  3. Nachdem der Kopierprozess erfolgreich beendet wurde, können Sie die SD-Karte entfernen.
  4. Begeben Sie sich jetzt mit der SD-Speicherkarte in Ihren Audi, um das Navi Karten Update dort abzuschließen.
Nach dem erfolgreichen Navi Update freuen Sie sich in neueren Audi Modellen über maximale Übersicht beim Navigieren © CarWiki

Schritt 2: Audi MMI Navi Update im Fahrzeug fertigstellen

  1. Starten Sie die Zündung und stecken Sie die Speicherkarte in den SD-Kartenslot in der Mittelkonsole.
  2. Wählen Sie jetzt in Ihrem Infotainmentsystem unter “Menü” -> “System Update” -> “Quelle: SD-Kartenslot” das neue Update aus und starten Sie dieses nach dem Scanprozess (beansprucht etwas Zeit). Die Aktualisierung erfolgt indessen im Hintergrund.
  3. Achtung: Entfernen Sie währenddessen nicht die eingesteckte SD-Speicherkarte!
  4. Nach einiger Zeit ist die Aktualisierung dann abgeschlossen und Ihr Navi auf dem neuesten Stand der Karten!

Videoanleitung: So gelingt das kostenlose Navi Karten Update per Audi Connect:

 

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Anleitung: Audi Navi Karten-Update für ältere Modelle per SD-Karte/ DVD

Sie besitzen einen älteren Audi oder haben kein Audi-Connect? Kein Problem, nachfolgend zeigen wir Ihnen Schritt-für-Schritt, wie auch Sie das Navigationssystem Ihres Audi per SD-Speicherkarte oder DVD ohne Audi Connect auf die neuesten Karten updaten können.

Leider ist diese Aktualisierung, im Gegensatz zum Navi Update bei VW oder der Karten-Aktualisierung bei Skoda nicht kostenlos. Ähnlich wie BMW Connected Drive oder Seat (Mapcare) bittet Audi seine Kunden für diesen Service zur Kasse.

So sieht die Startseite des Audi Zubehör-Shops aus – Bild: Screenshot Audi
  1. Öffnen Sie in Ihrem Browser den Audi Shop für Zubehör und wählen Sie Ihr Modell aus (z.B. Audi A4 Avant 2013 – 2015).
  2. Scrollen Sie nun nach der Auswahl Ihres Modells nach unten und klicken Sie auf “Kommunikation” -> “Navigation” -> “Navigationsupdate” (jeweils unter dem Feld “Jetzt entdecken”).
  3. Nun sehen Sie eine Auswahl der kostenpflichtigen Navi Update-Pakete. Wählen Sie z.B. das neueste Update der Europa-Version aus und fragen Sie dieses über den Button “Produkt anfragen” an. Sie erhalten nach dem Kauf eine SD-Karte, bzw. DVD mit einem Aktivierungscode für das neueste Navi Karten-Update zu geschickt.
  4. Dieses können Sie dann nach Erhalt ganz einfach und ohne Download am PC direkt in Ihren Audi einspielen (siehe hierfür bitte Punkte 1 – 3 oben unter “Schritt 2: Navi Update im Fahrzeug fertigstellen”).
  5. Schon ist das Navi Karten-Update erledigt!
Wählen Sie einfach Ihr Audi Modell aus – Bild: Screenshot Audi

In der nachfolgenden Übersicht finden Sie eine Liste aller Audi Modelle, für die das Navi Karten-Update gilt:

Wir wünschen Ihnen nun viel Erfolg bei der Aktualisierung Ihres Audi Navigationssystems und freuen uns bereits über Ihre Erfahrungsberichte in den Kommentaren! 🙂

Update Oktober 2021: Hinweise eines Lesers

Ich habe einen A4 aus 2019.

  1. Mit der heruntergeladenen Datei habe ich eine SD-Karte befüllt (vorher unzippen).
  2. Diese dann in den Slot 1 eingesteckt und es passierte exakt nichts. Über das Menü im Wagen dann die Funktion Kartenupdate ausgewählt. Wenn ich recht erinnere, ist dieser Menüpunkt unterhalb des MMI gut versteckt. Eine Suche mit dem Begriff „Update“ bringt auf dem Gerät nichts Sinnvolles zutage.
  3. Dann musste ich den frisch startenden Online-Updateversuch (bleibt, wie bereits geschrieben immer auf 0Byte/sec hängen) abbrechen, bevor ich die Option „Update von SD-1“ angeboten kam.
  4. Diese ausgewählt und das Update lief in ca. 2min durch. Es wird zwar 100% fertig gemeldet, bevor die Funktion wirklich durch ist, aber Schwamm drüber.
  5. Wichtig ist: Das ganze funktioniert nur mit „Zündung an, Motor aus“.

Mit User-Interfaces und User-Experience kennt man sich bei Audi offenkundig nicht aus. Es ist mein dritter Audi und es wurde beständig an den Funktionen geschraubt, aber etwas Intuitives und Benutzerfreundliches kommt da in aller Regel nicht heraus.

Typische Schauber-Software eben, man ist Bediener und nicht Benutzer. Wenn CarPlay von Apple nicht funktionsmäßig so weit zurückliegen würde, hätte ich das längst aktiviert. PS: Der Download der Europakarte hat heute funktioniert, d.h. der oben stehende Fehler wurde korrigiert.

Update April 2021: Download für manche Modelle nicht mehr verfügbar

Für einige Modelle (beispielsweise unseren A4 von 2016) ist der Download des Kartenmaterials (neuere Versionen) per MyAudi auf der Website inzwischen nicht mehr verfügbar.

Stattdessen muss man den Audi Servicepartner kontaktieren. Wir werden dies probeweise tun und herausfinden, ob man dann immer noch selbst die Möglichkeit zur Aktualisierung hat.

Audi Navi Update Website Meldung
Leider sind nicht für alle Audi Modelle Navi Updates zum Kauf & Download verfügbar.

Hinweis unseres Lesers Wolfgang F. vom März 2021

“Hallo Markus, zur Information:

Audi hat mir für das nicht mehr verfügbare Google Earth einen Gutschein in Höhe von 130,00 € zugesandt.

Die Hintergründe sind folgende: Im Rahmen einer kontinuierlichen Weiterentwicklung des Kartenservice durch den Drittanbieter Google wurde eine technische Umstellung

der Schnittstellenübertragung vorgenommen. Dadurch ist diese Kartenansicht seit dem 01. Januar 2021 für einige Audi Modelle nicht mehr verfügbar. Mein Fahrzeug zählt zu diesen betroffenen Modellen.”

Autor des CarWiki Ratgebers: Michi

Weitere Ratgeber zu Audi Fahrzeugen

 

41 Kommentare. Hinterlasse eine Antwort

  • Bei mir steht…

    KARTENUPDATE:
    Sie haben Ihr Kontingent an kostenlosen Kartenupdates erschöpft. Weitere Updates sind kostenpflichtig. Um das neueste Kartenupdate “Digitale Straßenkarte Europa Version 2021” zu erwerben, kontaktieren Sie bitte Ihren Audi Partner.

    Audi Partner kontaktieren

    Letztes Update erneut laden
    Sie können die letzte kostenlose Version des Kartenmaterials jederzeit erneut herunterladen

    Antworten
    • Hallo Martin,

      unten im Artikel beschreiben wir, dass bei älteren Audi Modellen die Updates nicht mehr kostenlos sind:

      “Leider ist diese Aktualisierung, im Gegensatz zum Navi Update bei VW oder der Karten-Aktualisierung bei Skoda nicht kostenlos. Ähnlich wie BMW Connected Drive oder Seat (Mapcare) bittet Audi seine Kunden für diesen Service zur Kasse.”

      Das scheint auf Ihr Modell auch zuzutreffen. Wir haben erst kürzlich auch einen A4 kostenpflichtig aktualisiert – dort war das letzte Update von 2016. Trotz des Preises hat es sich gelohnt.

      Liebe Grüße und gesund bleiben

      Markus

      Antworten
  • Bietet Audi – auch wenn das kostenlose Update abgelaufen ist – Kartenupdates weiterhin gegen Bezahlung auf SD an oder muss das Auto dazu tatsächlich in die Werkstatt?

    Beste Grüße

    Markus

    Antworten
    • Das kommt auf Ihr Modelljahr und das verbaute System an – je neuer, desto schwieriger wird das “eigene Update”. Grundsätzlich lassen sich aber Modelle außerhalb der “Laufzeit” immer updaten, wenn man am Rechner etwas fitter ist.
      LG
      Janne

      Antworten
  • Ich habe einen neuen Q5 Hybrid. Erstzulassung 2020. Bei mir ist das Kartenupdate bei myAudi nicht verfügbar. Zugesagt war, dass das Auto sich die Karten automatisch online aktualisiert. Tut es aber nicht. Auch schafft es mein Audi Händler nicht das Navi zu aktualisieren. Beim letzten Werkstattbesuch meinten die das wäre in einem Tag nicht machbar, sie würden dazu das Auto mindestens 2 Tage in der Werkstatt brauchen! Um ein Kartenupdate zu machen! Das Problem ist, dass die diversen Assistenzsysteme nicht ordentlich funktionieren ohne aktuelles Navi. Bisher war ich ja immer zufrieden mit Audi. Aber das ist ein Trauerspiel.

    Antworten
    • Hallo Bernd – 2 Tage sind wirklich eine Farce. Hast du es mal bei anderen Werkstätten versucht?
      LG Markus

      Antworten
  • Spaeth Dieter
    Mai 24, 2021 1:03 pm

    Ich fahre einen Audi Q3, BJ 2012. Bin sehr zufrieden damit. Meine Navi Software stammt somit auch aus dem Jahr 2012. In ihrer Liste ist mein Modell nicht auszuwählen. Also muss ich mir den Chip beim Audi Händler kaufen. Ich habe da mal im Herbst 2020 nachgefragt was das kostet. Der Chip mit Programm an die 200€ und die Anmeldung bei Audi und Installation ca. 40-50€. Darüber lässt sich aber reden. Jetzt meine Frage: ist der Preis gerechtfertigt? Vieleicht können Sie mir da weiter helfen.
    Vielen Dank
    Dieter

    Antworten
    • Hallo Herr Spaeth,
      wenn das Angebot für die aktuellste Navigations-Software gilt (samt Installation und Freischaltung) ist der Preis einigermaßen gerechtfertigt bzw. normal im Vergleich zu anderen Händlern. Hin und wieder gibt es Sonderaktionen aber alles in allem ist dieser Betrag im Rahmen!
      LG

      Antworten
  • Dieter Spaeth
    Mai 26, 2021 9:25 am

    Danke an das Team für die schnelle Antwort,
    Da gehe ich doch nochmal zu meinem Händler und frage nach dem neuesten Angebot.
    LG
    Dieter

    Antworten
  • Hannes Oehler
    Juni 25, 2021 5:30 pm

    Hallo,
    auf meinem Account steht das gleiche wie oben beschrieben. Das letzte NaviUpdate 2018 kann man noch runterladen. Obwohl ich einen Q7 von 2016 fahre.
    Gibt es da vielleicht etwas, was ich übersehe?

    Danke im voraus.

    Gruß
    Hannes

    Antworten
  • Torsten Edler
    Oktober 6, 2021 2:04 pm

    Webseiten ändern sich, daher passt wohl die Anleitung nicht mehr so ganz. Meinen Wagen musste ich nicht hinzufügen, der war schon registriert. Direkt unter dem Symbolbild des Wagens erscheinen bei mir dann drei Links “Übersicht” “Funktionen” und “Service” von denen die Übersicht bereits gewählt ist und den Status der Karre anzeigt. Unter Funktionen verbirgt sich dann nach Scrollen “Kartenupdate”. Dort kann ich auswählen was bzw. wieviel ich laden möchte. Voreingestellt ist “Gesamteuropa”. Dafür werden 15.1 GB benötigt, bei Deutschland sind es nur 1.2 GB. Flink den Default gewählt ergibt “Failed loading mapcare installer.” Echte Programmiererhelden halt. Bei D lädt der Browser brav runter. Mal sehen wie es weitergeht. Das Update im Auto selbst bleibt immer bei “0byte/sec” kleben. Egal ob ich eine Telefonkarte eingelegt habe oder nicht. Fehlermeldung nicht vorhanden. Software können die bei Audi leider nicht wirklich.

    Antworten
    • Hallo Herr Edler,

      vielen Dank für die ausführlichen Informationen! Könnten Sie noch ein paar weitere Details zu Ihrem Wagen (Modell, Baujahr) übermitteln? Dann ergänzen wir den Artikel oben um Ihre Erfahrungen (wie Sie selbst sagen, ändert sich ja ständig etwas).

      Beste Grüße

      Peter

      Antworten
      • Torsten Edler
        Oktober 8, 2021 2:19 pm

        Update: Ich habe einen A4 aus 2019.
        Mit der heruntergeladenen Datei habe ich eine SD-Karte befüllt (vorher unzippen). Diese dann in den Slot 1 eingesteckt und es passierte exakt nichts. Über das Menü im Wagen dann die Funktion Kartenupdate ausgewählt. Wenn ich recht erinnere ist dieser Menüpunkt unterhalb des MMI gut versteckt. Eine Suche mit dem Begriff “Update” bringt auf dem Gerät nichts Sinnvolles zutage. Dann musste ich den frisch startenden Online-Updateversuch (bleibt wie bereits geschrieben immer auf 0byte/sec hängen) abbrechen, bevor ich die Option “Update von SD-1” angeboten kam. Diese ausgewählt und das Update lief in ca. 2min durch. Es wird zwar 100% fertig gemeldet, bevor die Funktion wirklich durch ist, aber Schwamm drüber. Wichtig ist: das ganze funktioniert nur mit “Zündung an, Motor aus”. Mit User-Interfaces und User-Experience kennt man sich bei Audi offenkundig nicht aus. Es ist mein dritter Audi und es wurde beständig an den Funktionen geschraubt, aber etwas Intuitives und Benutzerfreundliches kommt da in aller Regel nicht heraus. Typische Schauber-Software halt, man ist Bediener und nicht Benutzer. Wenn Carplay von Apple nicht funktionsmäßig so weit zurück liegen würde, hätte ich das längst aktiviert. PS: Der Download der Europakarte hat heute funktioniert, d.h. der oben stehende Fehler wurde korrigiert.

        Antworten
        • Vielen Dank! Wir werden diese Informationen auch im Artikel einbinden, wenn das für dich okay ist!
          Liebe Grüße

          Antworten
  • Failed loading mapcare installer. Meine Karten lassen sich nicht herunterladen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Antworten
  • Hi,

    bekommt man nur Kartenupdates wenn man das Audi connect Abo besitzt? Ich habe auf meinem A6 4G FL MJ2016 Kartenmaterial von 2016. Wenn ich mein Handy als Autotelefon verbinde und nach Updates Online suche, findet es eine 2018/19 Karten Version. Der Download geht allerdings augenscheinlich nicht und bleibt bei 2% ‘hängen’ über 20 Minuten. In myAudi wird mir hingegen angezeigt, das für meinen A6 keine Updates verfügbar sind: https://abload.de/img/karte8lj7q.png … eine absolute Katastrophe was der Premium Hersteller wieder den Kunden zumutet, was man alles zu diesem Thema liest.

    Gruß & Dank

    Antworten
    • Hallo Stephan,
      das mit den Updates ist wirklich ein Wirrwarr im Moment – gerade die technischen Probleme mit dem Downloadserver sind extrem nervig. Daher können wir deine Frage ehrlich gesagt aktuell nicht beantworten weil wir nicht wissen, ob dieser Abbruch bei 2% der Tatsache geschuldet ist, dass kein Abo besteht. Wir halten dich auf dem Laufenden, wenn wir mehr wissen.
      Liebe Grüße

      Antworten
  • Moin zusammen, vielen Dank erstmal für die carwiki Seite und diesen hoffnungsvollen Post – habe einen 2018er A4 übernommen dessen “kostenloses” Connect nach den 3 Jahren abgelaufen war. Ende September also erneuert zzgl dem pfiffigen RemoteControl mit der Hoffnung dass ich mir dann auch mithilfe dieses Posts die Karten Update Kosten sparen kann. Nachdem dieser Tage die myAudi Website total kaputt (es tauchen dort immer noch Fehler auf) wird mein Fzg endlich wieder angezeigt, im Funktionsbereich kann ich aber keinen Karten-Download starten. Schade.

    Der freundliche myAudi Supporter mit dem ich seit 2 Wochen regelmässig wegen der Problematik meines Accounts spreche gab wie folgt Info :

    **********
    Wir möchten uns bei Ihnen erkundigen, ob Sie ein weiteres Kartenupdate Paket über Ihren Audi Partner erworben haben. Falls nicht, ist Ihnen ein Kartenupdate über das MMI nicht mehr möglich, da Ihre kostenlosen Kartenupdates abgelaufen sind.

    Über das Portal von myAudi sollten Sie jedoch unter “Funktionen” Ihre letzte, kostenlose Version herunterladen können. Bei Schwierigkeiten hierbei, bitten wir Sie uns per Mail einen tagesaktuellen Screenshot der beschriebenen Fehlermeldung zu senden.
    ******************

    Mag mir hier einer erklären wie ich denn grundsätzlich im MMI nachschauen kann welche Geräte/Karten-Version ich denn nun habe, in einem Bereich steht mehrfach 2017/2018 – im anderen Bereich (Info/About in der Ecke..) steht was von 2020/2021 .

    Das online update klappt wie bei den Vorrednern auch nicht, ich wähle 3 beliebige Länder (mehr geht scheinbar nicht auf einen Schlag WTF?) aus und bei 2% bleibt er hängen. Ich nutze eine externe Simcard mit genug Volumen – die anderen Services klappen ja auch. Er sagt “Deutschland Nord” wäre aktuell.

    Zweite Frage, im Jan2021 kam dieses Googlemaps/Satellitenupdate Thematik auf , der Hotliner meint ich solle beim Händler vorstellig werden für ein Update – wie kann ich nachschauen ob ich das Update (vllt der Vorbesitzer noch vor Fahrzeugabgabe gemacht) schon drauf habe ?

    Ich weiche nun vom eigentlichen Topic ab , vielleicht mag mir dennoch jemand 1-2 Tipps geben was die Versioniererei im MMI betrifft , lese mich gerne ein.

    Sind die SD Card Update Dateien untereinander kompatibel oder schlauerweise pro MMI Gerät S/N basiert “zugeschnitten” sodass man diese theopraktisch bei jemand ausborgen kann ? Vermutlich bleibt diese Frage da illegaler Natur hier unbeantwortet 😉

    gruß
    ben

    Antworten
    • Moin Ben,
      in aller Kürze: Unter anderem genau diese Fragen versuchen wir seit Wochen mit Audi zu klären! Wenn wir mehr wissen, updaten wir den Artikel. Halte du uns bitte auch auf dem Laufenden 🙂
      LG
      Markus

      Antworten
  • Moin Markus,
    Also zum Thema Satelliten Karten Update gabs Info vom Händler (über mein aktuelles Ticket) dass ich zu jedem x-beliebigen Händler fahren kann und dort mit Wartezeit das Update bekommen. Bevor ich das mache wäre sicherlich ein Kartenupdate selbst von Vorteil – schön dass ich hier nicht alleine bin.
    Und genau den Screen wie Stephan vom vorherigen Post bekomme ich auch im Bereich des Download Portals – man fühlt sich hier leicht verarscht – auch was die vielen Website Fehler im myaudi Portal betrifft – geht gar nicht.

    Antworten
  • Hallo liebe Experten, Folgendes Kuriosum, beim Vorgehen gemäß obiger Anleitung. Ich habe einen 2014er A3 Sportback 110KW TDI, nachdem ich diesen bei my Audi angelegt habe, kommt diese Information unter Funktionen / Kartenupdate: “Keine Updates verfügbar
    Aktuell sind im System keine Kartenpakete für Ihr Fahrzeug hinterlegt. Wir arbeiten daran, diese schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen.” Wie kann das sein, nach 7 Jahren soll Kartenmaterial 2014 noch immer der aktuelle Stand sein?

    Antworten
    • Hallo Raik,
      das ist uns mit diversen älteren Fahrzeugen auch schon passiert… Auch wir haben noch den Status “schnellstmöglich…” im Kopf.
      Leider wissen wir selbst nicht mehr.
      Liebe Grüße

      Antworten
  • Moin erneut

    ich muss nun einmal ganz doof fragen : Auf den ersten Blick liest man diesen Blogeintrag so “cool ich habe einen älteren Audi von 201x und hier (carwiki) scheint es Hinweise zu geben wie ich auf das neueste 2021 Kartenmaterial “kostenlos” updaten kann ohne beim Händler 200-300euro für ein Kartenupdate zu bezahlen.

    Der CustomerCare schrieb Ende Oktober auf den Hinweis dass ich im Account nichts runterladen kann : “Wir möchten uns bei Ihnen erkundigen, ob Sie ein weiteres Kartenupdate Paket über Ihren Audi Partner erworben haben. Falls nicht, ist Ihnen ein Kartenupdate über das MMI nicht mehr möglich, da Ihre kostenlosen Kartenupdates abgelaufen sind.

    Über das Portal von myAudi sollten Sie jedoch unter “Funktionen” Ihre letzte, kostenlose Version herunterladen können. Bei Schwierigkeiten hierbei, bitten wir Sie uns per Mail einen tagesaktuellen Screenshot der beschriebenen Fehlermeldung zu senden.”

    *************

    Mein A4 ist von 2018 und Audi_Connect ist Juli 2021 abgelaufen , wurde von mir wie oben erwähnt im September um 1 Jahr kostenpflichtig verlängert, Kartenupdate habe ich aber keines gekauft – sollte es damit (mit audi_connect abo) gewährleistet sein Kartenupdates nun zu bekommen oder muss ich zwingend das Update beim Händler/Onlineshop kaufen und “dann” erst kann ich selber mit SDcard oder online (wenns nicht wieder bei 2% wie bei allen hängt..) updaten (ohne den Weg zum Händler zu gehen..) Mag mich da mal einer aufklären ?

    gruß
    ben

    Antworten
    • Hallo Benjamin,

      deine Frage ist ganz und gar nicht doof. Leider hat sich auf der Audi Seite in den letzten Jahren einiges getan – auch in Sachen Update-Politik. Wir haben selbst einen leidgeprüften Fahrer im Team und recherchieren aktuell immer mal wieder neu bzw. kontaktieren den Service, um weitere Informationen zu erlangen.

      Aktuell ist der Stand tatsächlich, dass für neueste Versionen verlängert werden muss – danach solltest du (hoffentlich) alles herunterladen und selbst updaten können – so sparst du den Weg und den Aufpreis im Vergleich zum Händler.

      Wie gesagt – wir bleiben dran. Halte uns selbst auch gern weiter auf dem Laufenden.

      Danke und liebe Grüße

      Peter

      Antworten
  • Hallo,
    wir haben ebenfalls das Problem. Wir haben einen A4 / Baujahr 2017 gekauft. Audi Connect ist abgelaufen und das Navi scheint schon sehr alt zu sein. Wie komme ich jetzt an das neueste Update ran ? Wenn ich es richtig gelesen habe kann ich auch Audi Connect auch nur für einen Monat verlängern. Wäre das eine Möglichkeit um günstig an das neueste Update zu kommen ??

    Antworten
    • Hallo Antje, wir haben schon jede Menge unterschiedliche Informationen vonseiten der Autohäuser bei unserer Recherche eingeholt – am besten wirklich mal beim Händler Ihres Vertrauens anrufen! Halten Sie uns gern auf dem Laufenden

      Antworten
  • Kurz in die Runde – dieser Tage beim Händler gewesen und dort wurde (kann auch sein dass das die neue Masche ist verständnisvoll gegenüber dem Kunden zu sein) mir bestätigt dass myAudi und das ganze drumherum die letzten 2-3 Jahre ziemlich grottig gewesen wäre da Audi einfach “sein eigenes Ding machen wollte und gnadenlos daran gescheitert ist”, so zumindest die Aussage des freundlichen Mitarbeiters. Es war mein erster Besuch beim Händler da ich ein Problem mit dem Gebrauchtwagen innerhalb der 1 Jahres Garantie hatte.
    Ich persönlich finde es ziemlich grottig wenn ich für AudiConnect eine Jahresgebühr bezahle und keine NaviUpdates erhalte lediglich das Navi mit Verkehrsupdates gefüttert wird und mich ständig mit dem Spruch “die route wurde aufgrund einer geänderten Verkehrssituation umgeplant” – hart nervig .
    Der Trend geht heutzutage zum monatlichen/jährlichen Abo – da wäre ich sofort der Kunde der dann aber auch das aktuelle Kartenmaterial gerne für den Preis hätte – on top noch RemoteControl was nice to have ist – mal sehen ob ich das verlängere (selbst das finde ich schon unverschämt extra die Hand aufzuhalten).

    beim monatlichen Abo wäre es natürlich doof wenn man kurz das Navi auf Stand bringt und dann kündigt, daher jährlich Abo inkl. Kartenupdate und monatlich fortführend mit Kündigungsfrist – das wäre ein sinnvoller Deal. Wenn man dann wieder auf jährlich switched gibts ontop das Kartenmaterial – easy Deal! 😉

    Aber hey, wir sind ja nicht bei wünsch dir was…

    Antworten
    • Hallo Benjamin, vielen Dank für dein tolles Update – wir werden das auch mal oben im Artikel unter “News” einbinden. Ganz liebe Grüße und allzeit gute Fahrt!

      Antworten
  • Ich habe einen Audi tt 8j geht da auch das Kate. Abdate

    Antworten
  • Hallo zusammen,

    habe mir vergangene Woche einen Q5 FY 2019 gekauft, mit MMI plus/touch. Habe ihn gestern bei myAudi registriert, ich bin der Hauptnutzer, alles funktioniert wunderbar, ausser, die GoogleEarth Darstellung, was muss ich tun?

    Alle Connectdienste wurden vom Vorbesitzer bis 2023 (also um 1 Jahr) verlängert auch hier alles gut.
    Auf der myAudiseite wird mir kein Update zum Download zur Verfügung gestellt.
    Ich habe die ganze Flut an Informationen hier oben gelesen und ehrlich gesagt etwas den Überblick verloren.

    Danke für eure Unterstützung.

    LG,
    Marc

    Antworten
    • Hallo Marc, beim Modelljahr 2019 solltest du in den Multimedia-Einstellungen irgendwo einen Haken bei Google Earth setzen können – allerdings lesen wir auch immer wieder von Lizenzproblemen und Streitigkeiten mit Google. Kann also auch sein, dass du diesen Dienst trotz Abonnement aktuell nicht nutzen kannst.

      Antworten
  • Guten Abend,

    Ich habe heute die Audiwerkstatt kontaktiert, das “Problem” ist dort bekannt, es gibt ein Update was durchgeführt wird und dann sollte das auch wieder funktionieren, so die Aussage. Termin steht…

    Danke für Eure Antwort,

    Grüsse,
    Marc

    Antworten
    • Danke für die Info! Halte uns bitte auf dem Laufenden, dann ergänzen wir den Artikel! Beste Grüße

      Antworten
  • Hallo,
    ich hab wirklich versucht mich hier einzulesen bin aber kläglich gescheitert 🙁
    Ich besitze einen Audi A 3 Sportback BJ 2017(gebraucht gekauft), Audi connect ist abgelaufen. Jetzt wollte ich die Karte aktualisieren, komme aber gar nicht an die Stelle wo mir ein update angezeigt wird. Unter Funktionen wird mir lediglich WLAN-Hotspot und Datenpakete und Functions on Demand angeboten. Das Fahrzeug ist aber verbunden, so wie oben im screenshot angezeigt. Was mache ich falsch?
    Alternativ habe ich geschaut, was das Kartenmaterial von Audi kostet, nach Eingabe meiner Fahrzeugdaten war das günstigste Angebot 199€… zum Glück habe ich gesessen.
    Meistens sitzt der Fehler vor dem Gerät 😉 wäre schön wenn ich hier eine kostengünstige Lösung genannt bekomme.
    Danke + Grüße
    Manuela

    Antworten
    • Hallo Manuela, leider geht es dir da wie vielen anderen leidgeprüften Audi-Fahrern – die Website wurde in den vergangenen Monaten öfter geändert bzw. die Downloadpakete “schwanken”. Wir haben schon mehrfach Kontakt aufgenommen und befürchten, dass diese kostenpflichtige Lösung in Zukunft fast der einzige Weg sein könnte. Bevor wir aber eine eindeutige Antwort bekommen, ändern wir den Ratgeber noch nicht ab.
      Beste Grüße

      Antworten
  • Oliver Vornberger
    Juli 12, 2022 12:30 pm

    Ich habe heute (12.07.2022) von meinem Audi-Händler erfahren, dass ein Kartenupdate für meinen A3 Sportback Baujahr 2016 nur noch über den Händler möglich ist. Kosten: 199 € für die Karten, 70 € für die Installation.

    Antworten

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