Mercedes Citan Start Stopp Automatik geht nicht (Fehler) | Ursachen und Lösungsmöglichkeiten

Bild: Coquillette444 – CC BY-SA 4.0, Link

Nachfolgend erklären wir die Hintergründe einer nicht funktionierenden Start Stopp Automatik beim Mercedes Citan. Hierzu gehen wir auf häufige Ursachen und Fehlerquellen ein und geben Ihnen auch Lösungsmöglichkeiten an die Hand.

Ratschläge zum Mercedes Citan Start Stopp System deaktivieren finden Sie unserem separaten Artikel.

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Baureihen des Mercedes Citan

Mercedes-Benz Citan 415 (2012 bis 2021)
Mercedes-Benz Citan 420 (seit 2021)

Häufige Ursachen, warum die Start Stopp Automatik Ihres Mercedes Citan nicht funktioniert

Im Anschluss finden Sie eine Liste der häufigsten Ursachen, warum die Start Stopp Automatik des Mercedes Citan nicht funktioniert oder nur gelegentlich bzw. fehlerhaft arbeitet.

Batteriezustand: Ihre Batterie ist nicht ausreichend geladen bzw. altersbedingt nicht mehr vollständig einsatzfähig, was das ordnungsgemäße Funktionieren des Systems beeinträchtigen kann (siehe auch: Mercedes Citan Batterie wechseln & laden).
Motorbetriebstemperatur: Der Motor hat noch nicht die entsprechende Betriebstemperatur erreicht oder ist stark überhitzt, z.B. wenn der Mercedes Citan Kühlmittel verliert.
Außentemperatur: Extreme Außentemperaturen können die Funktion des Start Stopp Systems beeinträchtigen.
Klimaanlage bzw. Heizung: Die Heizung bzw. Klimaanlage benötigt viel Energie, was die Abschaltung des Motors verhindern kann, um den Komfort im Fahrzeug zu erhalten.
Bremspedal: Das Bremspedal wird nicht ausreichend betätigt, um das System zu aktivieren.
Fehlfunktion des Sensors: Software oder Sensoren, die das System aktivieren sollten, funktionieren unter Umständen nicht ordnungsgemäß oder haben einen Funktionsfehler.
Technische Störung: Es herrschen technische Störungen oder Fehlercodes im System vor, die die Funktion beeinträchtigen.
Getriebe: Bei manuellen Getrieben muss sich der Gang in der Neutralstellung befinden und die Kupplung darf nicht betätigt werden. Bei Automatikgetrieben hingegen sollte sich der Wählhebel in „D“-Stellung bzw. in einer anderen entsprechenden Einstellung befinden, je nach dem spezifischen Fahrzeugmodell.
Filterzustand: Verschiedene Filter (z.B. der Luftfilter) sind verstopft oder verschmutzt.
AdBlue-System (falls vorhanden): Bei Dieselmotoren können ein Mangel an AdBlue bzw. Probleme mit dem AdBlue-System die Funktionsweise beeinträchtigen.
Elektrische Belastung: Eine hohe elektrische Belastung im Fahrzeug, zum Beispiel durch die gleichzeitige Nutzung vieler elektrischer Verbraucher, kann das System temporär deaktivieren.
Fehlende Adaption: Nach einem erfolgten Batteriewechsel oder einer vollständigen Entladung kann eine erneute Adaption des Systems erforderlich sein.
Fahrzeug steht nicht vollständig still: Das Fahrzeug muss vollständig stillstehen, um das Start Stopp System zu aktivieren.

Lösungen und Tipps zur Fehlerbehebung

Batteriezustand: Batterie überprüfen und bei Bedarf, die Batterie aufladen oder ersetzen. Wartung der Batterie in regelmäßigen Intervallen.
Motorbetriebstemperatur: Dem Mercedes Citan Zeit geben, die nötige Betriebstemperatur zu erreichen, bevor man das Start Stopp System nutzen kann. Bei Motorüberhitzung: Kontrolle und Wartung des Kühlsystems (siehe auch: Kühlmittel am Mercedes Citan nachfüllen)
Außentemperatur: Das System kann sich bei extremen Außentemperaturen unter Umständen selbst deaktivieren, um den Motorzustand zu schützen. In diesem Fall ist keine Aktion ihrerseits erforderlich.
Klimaanlage: Verwenden Sie die Klimaanlage bzw. die Heizung in einem moderaten Modus, um die Gesamtbelastung des Systems gering zu halten.
Bremspedal: Sicherstellen, dass das Bremspedal Ihres Mercedes Citan ausreichend betätigt wird, wenn das Fahrzeug zum Stillstand kommt.
Fehlfunktion des Sensors: Suchen Sie eine geeignete Werkstatt auf, um das System zu überprüfen und eventuell fehlerhafte Sensoren ersetzen zu lassen.
Technische Störung: In einer geeigneten Werkstatt ein Diagnose vornehmen lassen, um Fehlercodes auszulesen und zu beheben.
Getriebe: Bei manuellem Getriebe: Sicherstellen, dass sich das Fahrzeug im Leerlauf befindet und die Kupplung losgelassen wird. Automatikgetriebe: Stellen Sie sicher, dass sich der Schalthebel in der vorgesehenen Position befindet.
Filterzustand: Regelmäßige Wartung (siehe auch: Inspektion des Mercedes Citan) und Reinigung oder Ersetzen von Filtern nach Bedarf.
AdBlue-System (falls vorhanden): Auffüllen des AdBlue-Tanks und Beheben von Problemen mit dem AdBlue-System.
Elektrische Belastung: Reduzieren der elektrischen Belastung, durch Abschaltung von nicht zwingend benötigten Verbrauchern.
Fehlende Adaption: Eine Werkstatt aufsuchen, um die nötigen Anpassungen (z.B. ein Anlernen) nach einem Batterietausch oder einer Tiefenentladung vorzunehmen.
Fahrzeug steht nicht vollständig still: Stellen Sie sicher, dass das Fahrzeug vollständig stillsteht, bevor man die Aktivierung der Start Stopp Automatik erwartet.